Informativa sulla privacy

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i dati personali che condividi con Godz Casino quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi. Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo, come le utilizziamo e le condividiamo, i tuoi diritti ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabile (incluso il GDPR) e come contattarci. Leggi attentamente le sezioni seguenti per comprendere le nostre pratiche.

Status legale

Agiamo in qualità di titolari del trattamento per le informazioni personali raccolte tramite il nostro sito web e i servizi correlati. Se hai domande o desideri esercitare diritti in qualità di interessato, puoi contattarci all'indirizzo [email protected].

Base giuridica del trattamento: ci basiamo su diverse basi legali a seconda dell'attività, generalmente includendo l'esecuzione di un contratto, l'adempimento di obblighi legali, i nostri interessi legittimi (come prevenzione delle frodi, miglioramento del servizio e sicurezza della rete) e il tuo consenso quando richiesto (ad esempio per attività di marketing o per alcuni cookie tecnici).
Limitazione delle finalità: raccogliamo i dati personali solo per finalità specifiche, esplicite e legittime e non li trattiamo ulteriormente in modi incompatibili con tali finalità.

Procedura di registrazione e accesso

Quando crei un account o accedi, raccogliamo le informazioni necessarie per creare e gestire il tuo account, mantenerlo sicuro e comunicare con te.

Tipi di informazioni raccolte durante la registrazione e l'accesso: dati di contatto (come email), un nome utente scelto, hash delle password, data di nascita o conferma dell'età e dati tecnici (come indirizzo IP e identificatori del dispositivo) per contribuire a proteggere l'accesso e rilevare attività sospette.
Verifica: quando richiesto dalla legge o per motivi di sicurezza e conformità, potremmo richiedere documenti o informazioni aggiuntive per verificare l'identità. Trattiamo tali informazioni per soddisfare obblighi legali e per mantenere la piattaforma sicura.
Conservazione: i dati relativi all'account vengono conservati per il tempo necessario a adempiere agli obblighi contrattuali e legali e per un periodo ragionevole successivo per rispondere a controversie o richieste.

Fornitori di giochi e software

Collaboriamo con fornitori terzi per fornire giochi e servizi tecnici. Per abilitare tali servizi e mantenere l'esperienza utente e l'integrità, condividiamo con loro alcuni dati.

Dati condivisi con i fornitori: identificatori pseudonimizzati o dell'account, registrazioni di gioco, dati di sessione e informazioni tecniche necessarie per eseguire il servizio e presentare correttamente i contenuti.
Scopo della condivisione: consentire il gioco, garantire il funzionamento equo, fornire assistenza e analizzare prestazioni e affidabilità.
Protezioni: cerchiamo di limitare i dati personali condivisi a quanto strettamente necessario e richiediamo ai fornitori di proteggere i dati in conformità ai termini contrattuali e alla normativa applicabile.

Bonus e promozioni

Potremmo utilizzare i dati personali per determinare la tua idoneità alle promozioni e per gestire le comunicazioni di marketing.

Dati utilizzati: identificatori dell'account, preferenze di marketing e dati sulle attività per valutare l'idoneità e consegnare o personalizzare le offerte promozionali.
Comunicazioni di marketing: facciamo affidamento sul tuo consenso quando richiesto dalla legge. Puoi revocare il consenso o rinunciare al marketing in qualsiasi momento contattandoci o utilizzando i controlli delle preferenze che forniamo.
Equità e trasparenza: qualsiasi trattamento relativo a promozioni è regolato da regole chiare e non utilizziamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici senza fornire informazioni significative sulla logica impiegata e sui tuoi diritti.

Programma VIP e/o di fidelizzazione

Se partecipi a un programma VIP o di fidelizzazione, trattiamo dati personali aggiuntivi per amministrare i benefici e personalizzare la tua esperienza.

Dati raccolti: punti fedeltà e registrazioni delle attività, stato di livello, preferenze di comunicazione e utilizzo del servizio per gestire ricompense e idoneità.
Profilazione e processi automatizzati: potremmo utilizzare mezzi automatizzati per calcolare livelli e benefici in base all'attività. Hai il diritto di richiedere una revisione umana o di opporsi quando il trattamento automatizzato ti riguarda in modo significativo.
Scelta: la partecipazione a tali programmi è volontaria; puoi rinunciare o ritirarti contattandoci.

Metodi di pagamento e condizioni bancarie

Trattiamo i metadati di conto e di transazione necessari per gestire il tuo account e adempiere agli obblighi contrattuali. Limitiamo la raccolta dei dati a quanto richiesto per il funzionamento legittimo e la sicurezza.

Ambito dei dati: registrazioni delle attività dell'account e dati sull'utilizzo del servizio necessari per la tenuta dei registri, la risoluzione delle controversie e il rispetto dei requisiti legali.
Base giuridica: il trattamento è generalmente necessario per l'esecuzione del contratto e per il rispetto delle leggi e degli obblighi normativi applicabili.
Conservazione: conserviamo i record pertinenti in conformità ai requisiti legali e normativi di conservazione e per proteggere te e la nostra attività da frodi o usi impropri.

Termini e condizioni principali

Utilizziamo i dati personali per amministrare i nostri termini di servizio, rilevare e prevenire abusi e far rispettare le nostre politiche.

Finalità: rilevamento delle frodi, sicurezza degli account, risoluzione delle controversie e conformità agli obblighi legali.
Limitazioni del trattamento: quando consentito dalla legge, potremmo limitare o chiudere account che violano i nostri termini o che rappresentano un rischio per i nostri servizi o per altri utenti.
Minimizzazione dei dati: verranno utilizzati solo i dati necessari per effettuare valutazioni di conformità o indagini per tali finalità.

Funzionalità mobili e tecniche

Quando usi il nostro sito su dispositivi mobili o tramite browser, raccogliamo dati tecnici per fornire e migliorare il servizio.

I dati tecnici includono il tipo di dispositivo, il sistema operativo, il tipo di browser, la risoluzione dello schermo, la lingua preferita e identificatori unici del dispositivo dove applicabili.
Cookie e tecnologie simili: utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento per supportare le funzioni essenziali del sito, analizzare l'utilizzo e offrire un'esperienza utente migliorata. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il tuo browser e i controlli sui cookie che forniamo.
Analisi e prestazioni: trattiamo dati di utilizzo aggregati e anonimizzati per monitorare le prestazioni, risolvere problemi e migliorare l'usabilità.

Sicurezza e gioco equo

Applichiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali e promuovere un utilizzo equo e sicuro dei nostri servizi.

Misure di sicurezza: controlli di accesso, crittografia, configurazione sicura dei sistemi e revisioni periodiche delle nostre pratiche di sicurezza.
Accesso ai dati: l'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni.
Verifiche indipendenti: dove appropriato, collaboriamo con terze parti per valutare sicurezza e imparzialità. Richiediamo ai partner che trattano dati personali per nostro conto di rispettare standard di sicurezza adeguati.
I tuoi diritti ai sensi del GDPR e di altre leggi applicabili:
- Diritto di accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
- Diritto di richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
- Diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali quando previsto dalla legge.
- Diritto di limitare il trattamento o di opporsi a determinati trattamenti, incluso il marketing diretto.
- Diritto alla portabilità dei dati quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati.
- Diritto di revocare il consenso quando il consenso è la base giuridica del trattamento.
- Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo nel tuo paese o in uno Stato membro dell'UE se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti o per richiedere informazioni, contattaci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo in conformità alla normativa applicabile.

Funzionalità per il gioco responsabile

Per favorire un utilizzo sicuro dei nostri servizi, trattiamo i dati necessari per fornire strumenti e interventi per il gioco responsabile.

Scopo: offrire e gestire strumenti come opzioni di pausa, autoesclusione e riepiloghi dell'attività che ti aiutano a fare scelte informate sull'utilizzo del servizio.
Dati utilizzati: dati sull'utilizzo del servizio, registrazioni di sessione e preferenze per abilitare e monitorare questi strumenti.
Riservatezza: i dati utilizzati per le misure di gioco responsabile sono trattati con sensibilità e con accesso ristretto.

Vantaggi e svantaggi

Come per qualsiasi servizio online, condividere i dati personali con noi comporta vantaggi e responsabilità.

Vantaggi:
- Servizi e comunicazioni personalizzate.
- Maggiore sicurezza e assistenza più rapida quando disponiamo di informazioni accurate.
- Un'esperienza utente migliore e più affidabile basata su dati di utilizzo e prestazioni.
Svantaggi e rischi:
- I dati personali possono essere trattati da terze parti contrattualmente incaricate di fornire servizi; ciò è gestito tramite accordi di trattamento dei dati.
- Sebbene applichiamo forti misure di sicurezza, nessun sistema è completamente immune al rischio; lavoriamo per minimizzare l'esposizione potenziale e informare le persone interessate quando richiesto dalla legge.

Informazioni generali sul casinò

Ulteriori dettagli su come trattiamo i dati personali e per quanto tempo li conserviamo sono forniti di seguito.

Conservazione dei dati: conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario a fornire i servizi, per rispettare obblighi legali e normativi, per risolvere controversie e per far rispettare i nostri accordi. I periodi di conservazione specifici dipendono dalla finalità del trattamento e dagli obblighi legali applicabili.
Trasferimenti internazionali: i dati personali possono essere trattati o trasferiti in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando avvengono trasferimenti, assicuriamo un adeguato livello di protezione mediante garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard o altri meccanismi leciti.
Destinatari terzi: potremmo condividere i dati personali con fornitori di servizi, consulenti professionali e autorità quando richiesto dalla legge. Limitiamo la condivisione a quanto necessario e chiediamo ai destinatari di proteggere i dati in modo appropriato.
Aggiornamenti della policy: potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche rilevanti ti verranno comunicate mediante avviso prominente sul nostro sito o con altri mezzi previsti dalla legge.
Contatti e reclami: per porre domande, esercitare i tuoi diritti o segnalare preoccupazioni, contattaci all'indirizzo [email protected]. Se rimani insoddisfatto dopo averci contattato, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese.