Termini e condizioni

I presenti Termini e Condizioni disciplinano il tuo accesso e l’utilizzo dei servizi forniti sotto il marchio Godz Casino (il “Sito” o il “Servizio”). Registrandoti, utilizzando il Sito o comunque accettando denaro, accetti di essere vincolato da questi termini. Se non sei d’accordo, non registrarti, non effettuare depositi e non utilizzare il Servizio. Per domande o supporto contatta [email protected].

1. Status legale

1.1 Numero di licenza

1.1.1 L’esercente non indica un numero di licenza specifico e verificabile nei presenti Termini salvo che tale numero sia pubblicato nell’impronta del Sito o nella documentazione dell’account. Gli utenti devono consultare il piè di pagina del Sito o la documentazione dell’account per eventuali informazioni aggiornate sulla licenza.

1.2 Autorità emittente

1.2.1 L’esercente divulgherà l’autorità emittente che regola il Servizio quando richiesto dalla legge o quando tale informazione è pubblicata nell’impronta del Sito. In assenza di tale divulgazione, gli utenti devono presumere che nessuna autorità emittente specifica sia stata confermata pubblicamente.

1.3 Giurisdizione

1.3.1 La giurisdizione applicabile all’esercizio del Servizio sarà quella indicata nell’impronta del Sito o in altra documentazione ufficiale dell’esercente. Se nessuna giurisdizione è dichiarata, gli utenti devono essere consapevoli che il Servizio potrebbe operare con un modello offshore e devono verificare la compatibilità legale locale prima di utilizzare il Sito.

1.4 Autorizzazione ad operare in Italia

1.4.1 L’esercente non garantisce né assicura che il Servizio sia autorizzato ad operare in Italia, salvo che un’esplicita dichiarazione in tal senso compaia nell’impronta del Sito o in altre comunicazioni ufficiali. Gli utenti italiani sono responsabili di confermare la legale disponibilità del Servizio nel proprio territorio prima della registrazione o del deposito.

2. Registrazione e processo di accesso

2.1 Procedura passo dopo passo

2.1.1 Per aprire un account devi compilare il modulo di registrazione sul Sito, fornire informazioni accurate e confermare la tua email o il numero di telefono quando richiesto. L’esercente può richiedere ulteriori verifiche prima di accettare scommesse o processare prelievi.

2.2 È richiesta la verifica KYC/ID?

2.2.1 La verifica dell’identità (KYC) è richiesta come condizione per processare determinate transazioni, per adempiere agli obblighi di prevenzione del riciclaggio di denaro e delle frodi, e prima di prelievi di importo elevato. I documenti richiesti possono includere un documento d’identità emesso dal governo, prova di residenza e prova di proprietà del metodo di pagamento.

2.3 Tempo per l’attivazione dell’account

2.3.1 L’attivazione dell’account al momento della registrazione può essere immediata per accessi limitati. L’accesso completo, inclusi i prelievi, può essere ritardato in attesa dei controlli KYC. I tempi di verifica dipendono dai documenti forniti e dalle procedure di revisione dell’esercente.

2.4 Termini di registrazione (età minima, un account per utente e paesi limitati)

2.4.1 Devi avere l’età legale per il gioco d’azzardo nella tua giurisdizione (minimo 18 anni salvo che la legge locale preveda un’età maggiore) per registrarti.

2.4.2 È consentito un solo account per persona, nucleo familiare, indirizzo email o strumento di pagamento salvo autorizzazione scritta esplicita da parte dell’esercente.

2.4.3 La registrazione da giurisdizioni limitate dall’esercente o dalla legge applicabile è vietata. Sei responsabile di assicurarti di poter utilizzare il Servizio dalla tua ubicazione.

3. Giochi e fornitori di software

3.1 Giochi principali

3.1.1 Gli elenchi di giochi e la disponibilità di titoli specifici possono variare. L’esercente non garantisce la disponibilità continua di alcun gioco in particolare. La disponibilità dei giochi è soggetta a modifiche senza preavviso.

3.2 Fornitori di software

3.2.1 L’esercente può stipulare contratti con fornitori di software terzi. La presenza dei giochi di un fornitore sul Sito non implica l’approvazione da parte di quel fornitore delle pratiche dell’esercente. L’esercente divulgherà i dettagli dei fornitori quando richiesto dalla normativa applicabile o nella documentazione del Sito.

3.3 Numero totale di giochi

3.3.1 Il numero di giochi disponibili sul Sito varia nel tempo. L’esercente non garantisce un numero minimo o massimo di giochi e può aggiungere, rimuovere o sospendere giochi a sua discrezione.

3.4 Categorie di gioco

3.4.1 I giochi sul Sito possono comprendere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, slot, giochi da tavolo, giochi con croupier dal vivo, jackpot e titoli a vincita istantanea. La disponibilità di specifiche categorie dipende da giurisdizione, licenze e accordi commerciali con i fornitori.

4. Bonus e promozioni

4.1 Bonus di benvenuto (importo, % di corrispondenza, giri gratuiti)

4.1.1 I dettagli di eventuali bonus di benvenuto sono forniti nelle pagine promozionali del Sito e nei termini del bonus applicabili. I bonus sono discrezionali e soggetti a termini e condizioni specifici che prevalgono sui presenti Termini per quanto riguarda la promozione.

4.2 Offerte di benvenuto specifiche per l’Italia

4.2.1 Le offerte promozionali localizzate, incluse quelle rivolte agli utenti italiani, saranno pubblicate sul Sito ove disponibili e saranno soggette alla normativa locale applicabile e ad eventuali restrizioni giurisdizionali.

4.3 Procedura di attivazione del Bonus di benvenuto

4.3.1 I passaggi per l’attivazione di qualsiasi bonus (come opt-in, codice promozionale o requisiti di deposito minimo) saranno descritti nei termini specifici della promozione. Il mancato rispetto della procedura di attivazione indicata può invalidare l’idoneità al bonus.

4.4 Requisiti di puntata

4.4.1 Ai bonus si applicano requisiti di giocata o di scommessa, percentuali di contribuzione per gioco e altre condizioni. Tali requisiti saranno indicati nei termini del bonus rilevanti. I bonus possono essere revocati se l’esercente sospetta ragionevolmente un abuso o una violazione delle regole del bonus.

4.5 Limiti temporali

4.5.1 I bonus e le offerte promozionali sono soggetti a scadenze e limiti temporali che saranno indicati nei termini della promozione. Il mancato rispetto dei limiti temporali comporterà la perdita del bonus e delle eventuali vincite associate.

4.6 Promozioni ricorrenti

4.6.1 Le promozioni ricorrenti, come ricariche, tornei e programmi cashback, sono offerte a discrezione dell’esercente e sono disciplinate da termini separati che saranno pubblicati sul Sito se applicabili.

4.7 Offerte cashback

4.7.1 Le offerte cashback, se previste, saranno soggette a metodi di calcolo, frequenza e termini indicati nella documentazione della promozione pertinente. Il cashback può essere soggetto a requisiti di giocata salvo diversa indicazione esplicita.

4.8 Bonus di ricarica (elencare eventuali disponibili)

4.8.1 La disponibilità dei bonus di ricarica sarà specificata sul Sito. L’esercente si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare qualsiasi offerta di ricarica in qualsiasi momento.

4.9 Bonus con giri gratuiti

4.9.1 Le offerte di giri gratuiti includono dettagli sui giochi eleggibili, sul valore dei giri, sulla conversione del valore e su eventuali limiti alle vincite come indicato nei termini specifici della promozione. I giri possono essere annullati se usati su giochi esclusi o in violazione dei termini del bonus.

4.10 Termini e condizioni generali dei bonus

4.10.1 Le offerte di bonus sono soggette a condizioni generali che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, limiti massimi di scommessa durante la giocata, percentuali di contribuzione per gioco, disposizioni anti-abuso e perdita del diritto al bonus in caso di violazione. In caso di conflitto, i termini specifici del bonus prevalgono per quella promozione.

5. Programma VIP e/o fedeltà

5.1 Livelli VIP e ricompense

5.1.1 Se esiste un programma VIP o di fidelizzazione, la sua struttura, i livelli e i benefici saranno dettagliati sul Sito. L’adesione e i benefici sono concessi a discrezione dell’esercente e possono essere modificati o revocati.

5.2 Come qualificarsi

5.2.1 I criteri di qualificazione per qualsiasi programma VIP o di fidelizzazione, inclusi soglie di puntata o criteri di invito, saranno indicati nei termini del programma. La qualificazione non crea diritti acquisiti oltre a quelli documentati.

5.3 Descrizione del programma di fidelizzazione

5.3.1 I programmi di fidelizzazione, se disponibili, tipicamente assegnano punti o status per il gioco che possono essere convertiti secondo le regole del programma. I punti possono avere tassi di conversione, condizioni d’uso e regole di scadenza descritte nella documentazione del programma.

5.4 Regole del programma di fidelizzazione

5.4.1 Le regole del programma, inclusi accumulo punti, scadenza, prodotti esclusi e il diritto dell’esercente di adeguare il programma, saranno disciplinate dai termini della fidelizzazione. L’abuso dei benefici del programma può comportare la sospensione o la perdita di punti e privilegi.

6. Metodi di pagamento e condizioni bancarie

6.1 Metodi di deposito (Min/Max, tempi di elaborazione, commissioni)

6.1.1 I metodi di deposito accettati, gli importi minimi e massimi, i tempi di elaborazione e eventuali commissioni saranno mostrati nella cassa e sono soggetti a modifica. L’esercente può rifiutare o stornare depositi in conformità alla normativa o alle politiche di rischio.

6.2 Metodi di prelievo (Min/Max, tempi di elaborazione, commissioni)

6.2.1 I canali di prelievo, i limiti, i tempi di elaborazione e le commissioni (se presenti) saranno indicati nella cassa e nella documentazione dell’account. I prelievi possono essere soggetti a controlli di verifica e a un processo di autorizzazione del prelievo. L’esercente può imporre importi minimi di prelievo e si riserva il diritto di applicare limiti di prelievo.

7. Termini e condizioni chiave

7.1 Termini del bonus (requisiti di puntata, scommessa massima, restrizioni sui giochi)

7.1.1 L’utilizzo dei bonus è disciplinato da regole specifiche tra cui requisiti di puntata, scommesse massime consentite durante la giocata e giochi soggetti a restrizioni. La violazione delle regole del bonus può comportare l’annullamento dei fondi del bonus e delle vincite.

7.2 Limiti di deposito

7.2.1 I limiti di deposito, inclusi tetti giornalieri, settimanali o mensili, possono essere disponibili e modificabili dall’esercente o dall’utente per il gioco responsabile. L’esercente si riserva il diritto di impostare o modificare i limiti in conformità con le politiche e la legge applicabile.

7.3 Limiti di prelievo

7.3.1 Possono applicarsi limiti di prelievo, finestre di elaborazione per vincite elevate e programmi di pagamento scaglionati. L’esercente pubblicherà eventuali limiti applicabili nella documentazione dell’account. L’esercente può trattenere o ritardare pagamenti quando richiesto dalla legge o in caso di ragionevole sospetto di frode o riciclaggio di denaro.

7.4 Restrizioni dell’account

7.4.1 L’esercente può limitare, sospendere o chiudere account per violazione dei presenti Termini, sospetta frode, utilizzo di VPN o altri metodi per eludere le restrizioni geografiche, o inattività. Gli account chiusi per cattiva condotta possono comportare la perdita dei saldi salvo dove vietato dalla legge.

8. Funzionalità mobile e tecniche

8.1 Disponibilità dell’app (iOS/Android)

8.1.1 La disponibilità di applicazioni native per iOS o Android sarà indicata sul Sito quando applicabile. L’esercente non garantisce che un’app sarà disponibile in tutti gli store o in tutte le giurisdizioni.

8.2 Ottimizzazione per browser mobile

8.2.1 Il Sito può essere accessibile tramite browser mobile e può utilizzare design responsive. Prestazioni e parità di funzionalità con le versioni desktop dipendono dalle capacità del dispositivo, dalla compatibilità del browser e dalla configurazione del Sito.

8.3 Esperienza utente e velocità su mobile

8.3.1 L’esercente si impegna per prestazioni affidabili ma non garantisce tempi di caricamento specifici, caratteristiche di visualizzazione o funzionalità mobile ininterrotte su tutti i dispositivi e le reti.

8.4 Procedura di registrazione su mobile

8.4.1 La registrazione mobile segue gli stessi requisiti della registrazione da desktop. Gli utenti devono fornire informazioni accurate e rispettare i requisiti KYC. L’esercente può richiedere ulteriori passaggi di verifica su mobile.

9. Sicurezza e correttezza di gioco

9.1 SSL & standard di crittografia

9.1.1 L’esercente impiega misure tecniche e organizzative conformi agli standard del settore per proteggere i dati e le transazioni degli utenti. Il Sito utilizza connessioni crittografate ove appropriato. Nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e l’esercente non garantisce sicurezza assoluta.

9.2 RNG & correttezza dei giochi (auditor come eCogra/iTech Labs)

9.2.1 I giochi offerti da fornitori terzi sono soggetti agli standard di correttezza e ai test di tali fornitori. Quando esistono audit o certificazioni indipendenti, questi saranno divulgati sul Sito. L’esercente non certifica i test di terzi salvo che ciò sia espressamente pubblicato.

9.3 Assistenza clienti (canali, tempi di risposta)

9.3.1 I canali di assistenza clienti e i tempi di risposta previsti sono descritti nelle pagine di help del Sito. Gli utenti possono contattare l’assistenza via email all’indirizzo [email protected]. I tempi di risposta variano in base al canale e alla complessità della richiesta.

9.4 Disponibilità del supporto (orari, lingue)

9.4.1 Gli orari del supporto e le lingue disponibili saranno pubblicate sul Sito quando applicabile. L’esercente specificherà eventuali limitazioni alla disponibilità linguistica o agli orari di supporto nelle informazioni di help.

10. Strumenti per il gioco responsabile

10.1 Strumenti (limiti di deposito, pause temporanee, autoesclusione)

10.1.1 L’esercente fornisce o supporta strumenti per un gioco più sicuro, che possono includere limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di sessione, pause temporanee e autoesclusione. Si incoraggiano gli utenti a utilizzare tali strumenti. L’esercente può inoltre applicare limiti quando richiesto o ragionevolmente opportuno.

10.2 Collegamenti ad organizzazioni di supporto

10.2.1 Il Sito fornirà informazioni sul gioco problematico e, ove applicabile, link o riferimenti a organizzazioni di supporto riconosciute nelle giurisdizioni in cui opera. Gli utenti che cercano assistenza sono incoraggiati a contattare i servizi di supporto disponibili e a contattare l’assistenza clienti all’indirizzo [email protected] per questioni relative all’account.

11. Vantaggi e svantaggi

11.1 Pro

11.1.1 I benefici tipici del gioco online includono accessibilità, varietà di giochi e opportunità promozionali. Qualsiasi vantaggio descritto sul Sito riflette caratteristiche generali del gioco online e non costituisce garanzia di qualità del servizio o di risultati.

11.2 Contro

11.2.1 I rischi nell’uso dei servizi di gioco online includono la possibile assenza di tutela regolamentare quando la licenza non è verificata, perdite finanziarie ed esposizione a frodi. Gli utenti devono agire con cautela, verificare licenze e termini e assicurarsi della conformità alla legge locale prima di giocare.

12. Informazioni generali sul casinò

12.1 Anno di fondazione

12.1.1 L’esercente pubblicherà informazioni storiche come l’anno di fondazione nell’impronta del Sito o nella documentazione societaria quando richiesto o appropriato. In mancanza di tale pubblicazione, non viene fatta alcuna dichiarazione nel presente documento.

12.2 Esercente/società madre

12.2.1 L’identità societaria dell’esercente e della società madre, inclusi numeri di registrazione e giurisdizione di costituzione, saranno divulgati nell’impronta del Sito o nella documentazione dell’account quando richiesto dalla legge. Gli utenti devono fare riferimento a tali divulgazioni per i dettagli societari.

12.3 Lingue supportate

12.3.1 Le lingue dell’interfaccia e della comunicazione supportate sono elencate sul Sito. La disponibilità di determinate lingue può variare in base alla giurisdizione e alla configurazione del Sito.

12.4 Paesi accettati

12.4.1 L’esercente può accettare registrazioni e scommesse da giurisdizioni consentite come indicato nei termini del Sito e nella cassa. L’accettazione dei giocatori è soggetta alla legge locale, alle restrizioni di licenza e alle politiche di rischio dell’esercente.

12.5 Paesi limitati

12.5.1 Il Sito elencherà le giurisdizioni limitate in cui la registrazione, il deposito o il gioco sono vietati. Gli utenti sono responsabili di assicurarsi di non trovarsi in una giurisdizione limitata al momento della registrazione o del gioco.

12.6 Breve descrizione del marchio

12.6.1 Godz Casino offre una piattaforma di gioco online disciplinata dai presenti Termini. Gli utenti devono verificare tutti i fatti rilevanti pubblicati sul Sito, inclusi licenze, elenchi di giochi, opzioni di pagamento e disponibilità giurisdizionale prima della registrazione. L’utilizzo del Servizio avviene a rischio dell’utente ed è soggetto ai presenti Termini e alle leggi applicabili.

Disposizioni finali

12.7.1 I presenti Termini possono essere modificati dall’esercente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti tramite il Sito o mediante comunicazioni all’account. L’uso continuato dopo la notifica costituisce accettazione dei termini modificati.

12.7.2 Le controversie derivanti da o in connessione con i presenti Termini saranno disciplinate dalla legge indicata nell’impronta del Sito o nella documentazione dell’account. Quando non è indicata una legge applicabile, la legge applicabile sarà quella che l’esercente determina ragionevolmente si applichi alla fornitura del Servizio.

12.7.3 Per supporto account, controversie o richieste contatta [email protected].